8 800 700-64-52 Россия | Войти

Определен порядок возврата билетов "Трансаэро"

С сегодняшнего дня, 26 октября, авиакомпания "Трансаэро" официально остановила полеты. 

Перевозка большей части  пассажиров  "Трансаэро" будет осуществляться силами авиакомпаний группы "Аэрофлот". 

"Аэрофлот"определил процедуру возврата денежных средств пассажирам за нереализованную перевозку. 

Получить компенсацию могут следующие категории пассажиров:

  • пассажиры, чья перевозка в соответствии с оформленным авиабилетом начинается после 15.12.2015;
  • пассажиры, чья перевозка в соответствии с оформленным авиабилетом начинается до 15.12.2015, но заканчивается после 15.12.2015;
  • пассажиры, имеющие на руках билеты на рейсы в пункты на Украине и обратно на даты от 25.10.2015 или позднее позже;
  • пассажиры, чья перевозка в рамках всего авиабилета начинается или оканчивается в одном из следующих пунктов: Торонто (дата начала перевозки - после 23.10.2015); Костанай (после 25.10.2015); Кокчетав, Кызылорда, Пафос, Римини, Аликанте, Лиссабон, Овда, Гоа, Коломбо (после 26.10.2015).

Для возмещения затрат пассажирам, имеющим авиабилеты на рейсы авиакомпании «Трансаэро», следует сдать авиабилеты с возвратом провозной платы и оплаченных такс и сборов за неиспользованную часть перевозки по месту оплаты перевозки и оформления авиабилета.